改图侠 - 常见问题

改图侠 - 压缩和转换工具可以在主流浏览器中运行，并支持手机或平板电脑。建议优先使用 Chrome浏览器， Edge 或Chromium核心浏览器以获得最佳兼容性。请不要在微信里打开使用，切换至浏览器使用。

批量下载的具体文件个数由电脑性能决定。 建议先尝试少量文件（比如 5-10 个）进行批量下载，如果成功，再逐步增加数量尝试大批量下载。 这样可以快速判断是否是性能问题，避免一次性失败。

✅ 电脑端 / 手机端： 直接打开浏览器下载记录（电脑：点击右上角三个点菜单 → 下载 ；手机：点击菜单/三个点 → 下载），文件就在里面。
⚠️ 重要提醒：请不要在微信里打开改图侠，微信内置浏览器无法正常下载。请用手机自带浏览器（Safari / Chrome）或电脑浏览器访问。

访问 https://www.wenjuan.com/s/UZBZJvShUi/ ，登记开票资料，申请发票后的3 个工作日内发送到登记邮箱，请注意查收。

1.请先确认是否登录，以及登录的账号是否为付费的账号，鼠标放在右上角头像即可看到会员状态，确认目前的登录账号是否是付费账号。
2.如确认登录账号无误，可以强制刷新下页面或者退出账号再登录即可（一般是因为浏览器缓存或网络延迟原因没及时刷新出会员权限），若确实还未解决，请联系客服为您及时解决。

为了持续提供高质量工具服务改图侠会员暂不支持购买终身。

目前没有最大文件大小限制。您可以处理任意大小的图片，但高分辨率图片的处理时间可能会更长。

没有文件的限制，这取决于您的电脑性能，我们建议每次最多处理300张图片。

是的，你可以点击“导入文件夹”按钮进行选择文件，当处理完成后，导出的zip内将保持原有的文件夹结构。

是的, 文件100%安全。改图侠所有的在线工具都使用浏览器技术进行图片处理，导入的文件始终在您的设备上，图片永不上传到服务器，真正做到100%隐私保障。